服务理念:
真诚的服务态度,
高效的服务效率,
可靠的服务质量。
服务承若:
质量保证期限:设备到达需方指定地点后,自验收合格之日起计算,质量保证期为12个月。
质保期内,凡属产品质量问题,供方负责维修、更换,并承担全部费用。在收到需方通知之日起, 300公里内24小时内派售后服务工程师到现场处理解决。300公里外48小时内派售后服务工程师到现场处理解决。
公司备有流动服务车专门为用户服务。对于大型管线施工,我公司派专人,专车、专用服务电话跟踪服务,施工工程不竣工,服务人员不撤回。
质保期限内,公司定期由售后服务工程师带队定期检修一次,指导操作人员正确使用及保养。